Doprava a doručenie
Ceny za dopravu
Náklady na dopravu závisia od hmotnosti objednaného tovaru a od počtu balíkov. Nižšie nájdete ceny za dopravu podľa jednotlivých hmotnostných kategórií osobitne pre DPD a Slovak parcel service (UPS). Presná suma sa zobrazí v nákupnom košíku v procese objednávania pri platení.
DPD
Slovak parcel service (UPS)
Doprava zdarma
- Celková suma objednávky bez DPH pri objednávke v hodnote 300,00 € a viac
- Celková suma objednávky vrátane DPH pri objednávke v hodnote 360,00 € a viac
Doba doručenia
Doprava v rámci Slovenskej republiky
- Predpokladaná doba doručenia je 1 – 2 dni
Objednávky odoslané v rámci Slovenska sú zvyčajne doručené v priebehu 1 – 2 pracovných dní.
Vyššie uvedená doba dodacia predpokladá, že objednaný tovar je na sklade. Ak niektoré položky nie sú na sklade, termín dodacia sa predĺži o niekoľko dní alebo týždňov. O predpokladanej dobe doručenia vás budeme e-mailom informovať.
Cena za dopravu sa automaticky zobrazí pred dokončením každej objednávky. V prípade, že sa vám nezobrazila cena za dopravu, kontaktujte nás prosím. V čo najkratšom termíne vám pošleme cenovú ponuku na dopravu.
Osobný odber
Osobný odber je možný každý pracovný deň od 8:00 do 16:30 hodiny.
Stav objednávky
- priebehu a aktuálnom stave vašej objednávky vás budeme informovať tromi e-mailami:
- Prvé oznámenie dostanete ihneď po odoslaní objednávky, aby ste mohli skontrolovať, či vaša objednávka prebehla úspešne.
- Druhé oznámenie dostanete akonáhle bude vaša objednávka spracovaná v systéme.
- Tretie oznámenie bude zaslané po tom, ako bude vaša objednávka odovzdaná prepravnej spoločnosti.
- Tretí e-mail bude obsahovať číslo balíka, ktorým môžete sledovať proces doručenia.
Registrovaný zákazník môže kedykoľvek sledovať proces objednávky vo svojom zákazníckom účte v časti „Moje objednávky“.